신청한 적 없는데 당첨된 이력이 있는 맥도날드 이벤트

신청한 적 없는데 당첨된 이력이 있는 맥도날드 이벤트
[8월 16일]
앱을 다운받아 맥도날드 여름용품 이벤트 신청하세요
(이전에 맥도날드 앱에 가입했는데 자주 사용하지 않아서 삭제함)

여름상품 룰렛 이벤트에 로그인하여 참여하려고 하는데 당첨 이력이 없습니다(아직 룰렛을 신청하지 않았습니다)
8월 12일부터 15일까지 로그인을 하지 않으셔도 콜라 쿠폰을 드립니다.

본 이벤트에 참여하기 위해서는 별도의 본인인증 및 개인정보 이용 동의를 하셔야 합니다. 이 부분이 불편해서 맥도날드 앱을 통해 고객센터에 문의글을 작성하게 되었습니다.

[8월 17일]
앱 확인하면 콜라쿠폰 당첨 이력 사라짐
오후에 맥도날드 고객센터에 전화 : 상담원이 다른 아이디로 로그인했는지, 지금 내 모습이 어떤지 물었다.
다른 아이디로 로그인한 적도 없고 어제 앱도 설치했는데 지금 당첨 내역이 안보입니다.

몇 시간 후 다른 상담원 전화: 해당 부서에 대해 문의했는데 답변이 없어서 내일 전화 드리겠습니다.

[8월 18일]
맥도날드 답변: 시스템 오류였고 개인정보에는 문제가 없었습니다.

… .
시스템 오류이므로 시스템 오류일 텐데...
개인정보에 대해.... 우승 결과는 콜라 쿠폰으로 설정되었습니다.
여전히 기분이 나쁘다

끝